Cette Foire Aux Question est censée répondre à certaines de vos interrogations sur l'utilisation du site www.ariete-production.com

Je suis Particulier :

1-      J'ai accès à toute la gamme de produits et de marques distribués par la société Ariete Production.

2-      Je ne peux pas passer de commande

3-      Je trouverai dans l'onglet « Vos Magasins » les commerçants distribuant ces produits. Après avoir choisi le Département, une liste des 10 plus gros clients du Département apparaît, avec la possibilité d'affiner la recherche par la ville.

4-      Je peux effectuer une recherche de produit, soit en entrant des mots clés, soit par Marque, soit par affectation de machine.

5-      Sur l'onglet « Téléchargement », je peux trouver des renseignements et goodies supplémentaires.

6-      Dans l'onglet Nouveauté, j'ai accès aux derniers produits entrés.

7-      Si j'ai besoin de plus de renseignement, je peux poser mes questions en allant sur l'onglet « Contact »

Je suis Professionnel du 2 roues :

S'inscrire pour avoir accès à l'espace Pro :

1-      Je peux demander un code d'accès à l'espace Pro soit par fax, au 0466567319 en précisant les coordonnées de mon magasin, soit en cliquant sur le lien « S'inscrire » dans la zone « Espace Pro », en précisant un numéro de téléphone pour être recontacté.

L'Espace Pro :

Les onglets du menu de gauche :

1-      Une fois identifié sur le site, j'ai accès à ma fiche client. Je peux effectuer des modifications de mes coordonnées.

2-      « Commandes Web », donne la liste de toutes mes commandes passées sur le site, avec possibilité de faire du réapprovisionnement à partir d'une de ces commandes.

3-      « Reliquats » vous indique les reliquats en attente sur votre compte Ariete

4-      « Contacts » vous donne le ou les contacts Ariete à consulter  suivant votre secteur.

5-      « Retour Catalogue » vous permet d'aller dans le catalogue pour effectuer une commande ou la poursuivre.

6-      « Retour Panier », vous permet de consulter votre panier.

7-      « Fichier CSV » est un fichier remontant les codes Articles, les Désignations, votre prix d'achat, et la disponibilité du produit. Utile pour intégration dans tout système informatique.

Les autres Menus :

1-      « Nouveautés », vous trouverez ici, la liste des produits entrés dans les 30 derniers jours.

2-      « Promotions », ici, tous les articles en promo chez Ariete, avec leur ancien prix barré, le nouveau prix, et la date de fin de promo.

3-      « Accueil », retour à la page d'accueil

4-      « FAQ » : Foire aux Questions, toutes les réponses à vos questions ici

5-      « Téléchargement » : Accès à des tas de documents en téléchargement. En tant que Pro, vous avez accès à plus de documents, qu'en tant que particulier.

6-      « Contact » : Permet de laisser un message au webmaster

7-      « Vos magasins » Liste de tous les revendeurs, classé par département (avec liste des 10 plus gros revendeurs du Département), puis par ville.

8-      « Mon compte », retour sur votre compte

9-      « Mon Panier », retour sur votre panier.

Catalogue :

8-      J'ai accès à toute la gamme de produits et de marques distribués par la société Ariete Production.

9-      Je peux effectuer une recherche de produit, soit en entrant des mots clés, soit par Marque, soit par affectation de machine.

10-  Lorsque j'entre dans une fiche article (+ d'info), J'ai la liste des différents articles avec leur disponibilité, votre prix d'achat, et la possibilité de mettre la quantité souhaitée pour chaque article. En cliquant sur la ligne de l'article souhaité, sa fiche s'ouvre, donnant des infos et pièces jointes supplémentaires.

Panier :

1-      Dans le panier, vous avez un formulaire pour saisir directement la référence d'un article et la quantité souhaitée pour ajouter l'article dans votre panier

2-      Vous avez la possibilité de changer la Quantité souhaitée d'un produit.

3-      Vous avez une information quant à votre seuil de Franco de Port.

4-      Vous pouvez Mettre à jour ou vider votre panier.

5-      Juste avant de valider votre panier, vous pouvez laisser un commentaire (attention ! ralentit le traitement de la commande)

6-      Le fait de cliquer sur « ENVOYER », valide la commande.